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南方网讯(记者/张霜实习生/曾醒)4月27日,以“为增长而生”为主题的2023云徙科技数字化经营增长峰会-春季发布会成功举办。会上,云徙科技发布了GOS全链路企业级数字化增长运营系统,推动创新技术与行业应用的融合发展,融合业财和数据智能的全链路运营,助力消费领域企业打造促进数字化经营增长的全链路数字化能力基座。
云徙科技COO、副总裁毛健表示,消费产业数字化变革序幕拉开,消费体验需求对整体产业链进行的逆向数字化改造已经开始,传统营销、渠道和供应链逻辑均要发生彻底革命,最核心的是增长逻辑起点和驱动增长的资源运营逻辑起点发生改变。而随着这种逆向改变,企业增长的资源要素也从以前的土地原材料转化为人、场、货三个核心要素,资金和数据则成为增长的加速器。
如何才能最大化发挥驱动增长的人、场、货三个核心要素的效用?在云徙科技看来,若增长逻辑起点是人和终端,加入货的要素后核心的场景是BC一体化,需要基于增长逻辑新起点及BC一体化运营,反向倒逼全链路场景的升级和改造,对资源变现相关的业-资-数的运营逻辑需要重新进行综合审视。
如果从企业级视角考虑数字化经营增长,想要突破组织变革,则需要将“业务创新、数字运营、组织变革”三者耦合形成“三位一体相互驱动”的关系。对此,毛健认为增长策略关注点需要回归到驱动增长的核心要素,即人、货、场上。通过实现消费者细分、丰富各个消费者分层运营能够提高人效,多元化各类触达消费者场景多元化能够提高内容丰富度和场效,人货提高货品的可触达和可交易性能够提高货品价值度和货效。
随后,毛健也提出了提升增长效率和稳健性的策略:第一,业务的流程在线化、业务闭环,业务闭环和财务融合;第二,通过资金和业务流融合提高变现速度,透过数据和业务流的融合提高变现精准度;第三,通过差异化运营提高资金、数据效率,提高人场货效率。
记者了解到,此次云徙发布的解决方案和产品面向消费领域的全链路的企业级数字化增长运营系统主要面向传统行业升级和新兴行业赛道两类行业,产品矩阵的五个运营系统包含全域营销运营系统、全链路渠道运营系统、全渠道供应链运营系统、全场景业财运营系统、数据智能运营系统。
其中,全域营销运营系统赋能消费者为核心的营销、服务和交易流,围绕消费者运营漏斗,通过拓展数字化入口完善数字化触点/交易阵地、建设数字营销工具构建消费者数字运营体系,实现全场景消费者数字化运营,提升消费者全域体验;全链路渠道运营系统赋能经销渠道和终端为核心的交易、政策和运营流,通过BC一体化提升交易效率和透明度,实现全链路渠道数字化运营和终端网点的差异化运营,提升渠道政策效果。
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